Это произошло довольно рано - лет в 13 я уже точно понимала, что буду заниматься своим бизнесом ✦. Перед глазами был пример родителей: папа, будучи шахматистом, в 80-х много ездил на турниры в Европу, и, конечно, быстро нашел дела поважнее шахмат.

В начале 90-х оба родителя занимались торговлей, инвестированием в стиле 90-х и стартапами того времени.

Свои первые деньги я заработала, продавая из-под полы жетоны в больших бильярдных. Это было в школе.

К поступлению в институт я не готовилась вообще, и думала, что моего высокого iq (в то время стало модным его измерять) будет достаточно для поступления в любой ВУЗ.

В итоге после школы я провалила экзамен в Плехановский (но не математику, а непрофильный английский) и поступила в технологический университет МИСиС. Вскоре в стране случился экономический кризис (дефолт 98-ого года), которого не выдержала нервная система моей мамы, и мы эмигрировали в Португалию, продав все имущество.

Родители были к тому моменту в разводе, поэтому папа остался в Москве.

В Португалию я ехать не хотела и продержалась там 4 месяца, страдая по березкам и белым грибам. Вернулась аккурат к выборам 2000 - в новую Россию.

Мне было 18 лет, и, с одной стороны, я не была человеком, который хотел работать, не получив образования, а с другой, содержать меня больше никто не собирался.


У меня были большие амбиции и я начала думать, как мне начать свой карьерный путь, минуя должности «подай-принеси», на которые я совсем не способна.

➞ Так у меня открылась способность писать тексты (хотя в школе была на 100% математик). Так я стала журналистом и впервые поняла, что экстремальные условия - драйвер развития личности и творческого мышления.
Кстати, все важные тексты для своих бизнесов, включая этот, я до сих пор пишу сама ✿.

Итак, я писала в развлекательные журналы (Большой Город, Досуг, Men’s health и т.д.), потом начала работать помощником PR-менеджера в издательстве, потом PR-менеджером в журнале Хулиган (аналог английского Bizarre). Это было замечательное время, принесшее друзей, идущих со мной сквозь годы.

Однако, работать в офисе по фиксированному графику у меня получалось плохо, поэтому я все время думала о своем бизнесе.

➞ Так я открыла Чиптрип - агентство, выросшее из ЖЖ и изменившее лицо российского туризма. В ЖЖ я попала, разумеется, через журналистику.
Потому что любое событие в жизни является проростком посеянного ранее.
В то время главным рупором журналистского сообщества было жж-шное сообщество paparazzi.
Это был 2003-й год, сайт не был русифицирован, регистрировались по кодам из Америки, которые надо было еще добыть!)
Рекомендую послушать подкаст, где мы с Асей Патрышевой вспоминаем, как создавали новую реальность туристического рынка в первой соцсети, появившейся на просторах РФ (ссылка есть в разделе СМИ).

Примечательно, что в ЖЖ я в один и тот же день открыла 3 сообщества, но два умерли естественной смертью, а третье стало Чиптрипом.

Бесконечное тестирование идей - лучший друг предпринимателя!

В Чиптрип, как и в другие мои бизнесы, была заложена идея, которая меня очень зажигает. Я всегда придумываю проекты именно так - сначала идея, которая драйвит и занимает все мое сознание, потом план бизнеса вокруг нее ✦.

Я понимала, что прошло время китча и сверх-трат, что сформирована прослойка молодых интеллигентных людей, у которых есть запрос на этичное потребление. ➞ Запрос есть, а предложения нет.

Чиптрип был одной из первых компаний на российском рынке, кто сообщил, что есть большой, открытый, доступный мир, к которому мы подобрали ключи. Что переплачивать - это глупо, когда есть возможность хакнуть рынок, и, пользуясь сезонными колебаниями, путешествовать сколько хочешь, даже если ты простой студент.

В качестве канала коммуникации мы использовали соцсети, что тоже стало прорывом для того времени.

Недавно я прочитала в интернете, что день рождения Чиптрипа - это день рождения российского СММ. Наверное, это действительно так.

Годами мой рабочий день начинался с писем: «Спасибо, что вы есть» ✿, и для меня это было важнее, чем деньги.

Я и сейчас не воспринимаю бизнесы без социальной миссии, без классного продукта. Чтобы мне стал интересен бизнес, он должен и драйвить по смыслам, и иметь высокий финансовый потенциал.

Мои бизнесы всегда показывают результат выше рынка ✦, это для меня тоже очень важно.

Сейчас, из-за закрытых границ, Чиптрип для многих превратился в ностальгическую страницу жизни.

Когда я даю большое интервью про Тропу с маленькой припиской о Чиптрипе, то читаю потом десятки комментариев о том, что любимый Чиптрип открыл людям мир. Это очень приятно.
Мне кажется, про Тропу будут писать так же. Лет через 15)).

В операционном плане, в Чиптрипе я столкнулась со всем, с чем может столкнуться молодой предприниматель.

➞ Проблемы роста, очереди клиентов по 4-5 часов, отсутствие элементарной инфраструктуры поддержки бизнеса (2004 год, в котором не было менторов, коучей, акселераторов, ауторсинга и облегчающих жизнь сервисов).

Отсутствие персонала, так как в Чиптрип было некого взять с рынка (не соответствовали по духу) и приходилось с нуля растить кадры под себя. Рейдерский захват, налоговая, очень трудный партнер, корпоративный конфликт, вымывание из бренда заложенных в него ценностей, и, как результат, годы полной апатии.

Не знаю, что могло закалить меня лучше. Но сейчас, когда спрашивают, трудно ли управлять Тропой, мой ответ однозначен.
Нет, не трудно! Мне не 23, у меня есть подушка безопасности, есть опыт, наработанные связи, команда, и бизнес сейчас совсем другой.

Трудно ли мне будет управлять следующим бизнесом? Думаю, что еще проще ✿.
С каждым годом я все глубже понимаю, что мне нравится, а что нет, где моя сила, а где слабость.
С каждым годом набирается все больше кубиков, чтобы сложить из них свою персональную формулу всего.

Мой первый бизнес - это сообщество и агентство «Чиптрип», которые я открыла в 23 года, в 2004 году. Это компания, изменившая тренды ✦, сделавшая модными фразы «мне почиповее» (в противовес тренду на «дорого-богато», доставшемуся нам как наследство 90-х), «куда Чиптрип пошлет» и т.д.). Чиптрип открыл заграницу для многих, родившихся в 80-х. Это было дружное сообщество из нескольких сотен тысяч человек, объединенных одними ценностями и одной страстью.

Мы были одним из первых в России бизнесов, монетизировавших соцсети ✿ и выросших из сообщества в ЖЖ до лидера отрасли. В конце нулевых у нас появились первые в городе офисы в лофтах, объединившие в себе площадку для лектория, продаж, вечерних мероприятий и кинопоказов для своих.

Сейчас для многих «Чиптрип» - это ностальгия по юности, в которой, как известно, у каждого есть крылья; по временам своих личных великих открытий, не только географических. ➞ Для маркетологов это кейс, который разбирали в бизнес-школах.

А для меня одна из важнейших страниц моей жизни, которая по удивительному стечению обстоятельств стала страницей в истории российского туристического бизнеса.

Расцвет Чиптрипа пришёлся на 2010-2014 годы, в 2012-м Ernst & Young приглашал меня в номинацию «Предприниматель года», тогда же о нас выходило много материалов в СМИ.
Чиптрип пережил несколько серьезных кризисов, а я приобрела бесценный для предпринимателя опыт - опыт неудач.

Недавно Aviasales выпустили серию подкастов ➞ об истории развития российского туризма, с СССР до наших дней. Я была в одном из выпусков, ссылку вы найдете в разделе "СМИ" ✿.

Лидерская позиция Зеленой Тропы привела к тому, что нас начали приглашать спикерами на отраслевые форумы, вести акселераторы, панельные дискуссии, участвовать в создании ГОСТов, приглашать как экспертов в ВУЗы. И, конечно, многие новые глэмпинги, планируя свой бизнес, ориентируются на Зеленую Тропу ✿. Нам начало поступать большое количество заявок на консультации, проекты, расчет финансовых моделей, планирование маркетинга.

В итоге я в коллаборации с агентством маркетинговых коммуникаций для глэмпингов Lifestyle camping запустила отдельное направление ➞ девелоперское агентство.

В нем мы проектируем и строим глэмпинги и отели под ключ ✦ — от идеи до настройки нашего легендарного маркетинга.