А что,
так можно?
➞ Школа по созданию продуктов, меняющих рынки
А что,
так можно?
о школе
Привет, меня зовут Ирина Мамай, и самый частый вопрос, который я слышу про свои бизнесы: «А что, так можно было?»

С детства я обладала изобретательским мышлением и нашла ему применение в бизнесе.

Я улавливаю зарождающиеся тренды и понимаю, в какой момент в них зайти, чтобы превратить их в деньги.

Я знаю, как можно сочетать несочетаемые компетенции и на выходе получать уникальный продукт.

Например, привношу сильный маркетинг, работу с комьюнити и журналистский слог на "олдскульный" рынок турагентств, или дизайн-мышление и принципы осознанного потребления в индустрию загородных отелей.

Так рождаются проекты, меняющие рынки.
Например, легенда нулевых и начала 2010-х — «Чиптрип»,
или один из первых и точно самый заметный глэмпинг ЦФО «Зеленая Тропа» (ставший в 2024 well-being отелем).

Важный момент: все мои проекты показывают цифры, намного опережающие рынок. Новаторское мышление сочетается в моей голове с хорошим аналитическим.

В этом образовательном проекте я хочу поделиться всем, что знаю и умею: начиная от креативных сессий и генерации идей, продолжая самомотивацией и работой со страхами и заканчивая стратегическим, тактическим и финансовым планированием и операционным взращиванием проектов.
Листайте вниз
Как возникла идея
Ирина мамай
Создатель туристического сообщества и агентства «Чиптрип» (самое большое несетевое турагентство конца нулевых-начала десятых и один из первых бизнесов в России, монетизировавший соцсети)

Создатель глэмпинга «Зеленая Тропа»(самый заметный глэмпинг Подмосковья, обладатель премий live organic awards в номинациях «Место силы», «Лучший глэмпинг 2022», архитектурной премии АрхиWood, премии PR travel insider в номинации «Забота о природе») и экосистемы проектов вокруг него: сельских путеводителей Glubinka.guide, сельского ресторана

Спикер на отраслевых конференциях и в акселераторах, амбассадор Ассоциации глэмпингов России, участник рабочей группы по разработке ГОСТов по глэмпингам

Финалистка в номинации «Предпринимательница года-2022» премии Live organic awards

Выпускница Сколково

Ниже вы найдете мое био без карьерных регалий - скорее, маленькие детали биографии, которые мне важны.
моя биография
Детство

Я родилась в Москве, у очень молодых родителей, которые за пару лет до этого учились в одном классе в школе.

Была умным, но очень необщительным ребенком.
Мозг унаследовала от папы, а он, в свою очередь, от дедушки (который когда-то приехал из дворовой школы послевоенного Волгограда и поступил в Физтех).

Кстати, дедушка в детстве очень много рассказывал мне про мир и объяснял взаимосвязи на простых примерах .
Когда я слушаю рассказы Ричарда Фейнмана об отце, который во время обычных прогулок по лесу зародил в нем интерес к мироустройству, я узнаю в нем своего дедушку.

Поэтому в Зеленой Тропе мы всем заезжающим родителям выдаем комплект «Прогулок-узнавалок» - хочется заложить основы любознательности нашим маленьким гостям!
/это была наглядная иллюстрация, как моя личность тесно связана с моими проектами/.
Оставить заявку
Как я пришла к идее стать предпринимателем?
Это произошло довольно рано - лет в 13 я уже точно понимала, что буду заниматься своим бизнесом . Перед глазами был пример родителей: папа, будучи шахматистом, в 80-х много ездил на турниры в Европу, и, конечно, быстро нашел дела поважнее шахмат.

В начале 90-х оба родителя занимались торговлей, инвестированием в стиле 90-х и стартапами того времени.

Свои первые деньги я заработала, продавая из-под полы жетоны в больших бильярдных. Это было в школе.

К поступлению в институт я не готовилась вообще, и думала, что моего высокого iq (в то время стало модным его измерять) будет достаточно для поступления в любой ВУЗ.

В итоге после школы я провалила экзамен в Плехановский (но не математику, а непрофильный английский) и поступила в технологический университет МИСиС. Вскоре в стране случился экономический кризис (дефолт 98-ого года), которого не выдержала нервная система моей мамы, и мы эмигрировали в Португалию, продав все имущество.

Родители были к тому моменту в разводе, поэтому папа остался в Москве.

В Португалию я ехать не хотела и продержалась там 4 месяца, страдая по березкам и белым грибам. Вернулась аккурат к выборам 2000 - в новую Россию.

Мне было 18 лет, и, с одной стороны, я не была человеком, который хотел работать, не получив образования, а с другой, содержать меня больше никто не собирался.


У меня были большие амбиции и я начала думать, как мне начать свой карьерный путь, минуя должности «подай-принеси», на которые я совсем не способна.

Так у меня открылась способность писать тексты (хотя в школе была на 100% математик). Так я стала журналистом и впервые поняла, что экстремальные условия - драйвер развития личности и творческого мышления.
Кстати, все важные тексты для своих бизнесов, включая этот, я до сих пор пишу сама .

Итак, я писала в развлекательные журналы (Большой Город, Досуг, Men’s health и т.д.), потом начала работать помощником PR-менеджера в издательстве, потом PR-менеджером в журнале Хулиган (аналог английского Bizarre). Это было замечательное время, принесшее друзей, идущих со мной сквозь годы.

Однако, работать в офисе по фиксированному графику у меня получалось плохо, поэтому я все время думала о своем бизнесе.

Так я открыла Чиптрип - агентство, выросшее из ЖЖ и изменившее лицо российского туризма. В ЖЖ я попала, разумеется, через журналистику.
Потому что любое событие в жизни является проростком посеянного ранее.
В то время главным рупором журналистского сообщества было жж-шное сообщество paparazzi.
Это был 2003-й год, сайт не был русифицирован, регистрировались по кодам из Америки, которые надо было еще добыть!)
Рекомендую послушать подкаст, где мы с Асей Патрышевой вспоминаем, как создавали новую реальность туристического рынка в первой соцсети, появившейся на просторах РФ (ссылка есть в разделе СМИ).

Примечательно, что в ЖЖ я в один и тот же день открыла 3 сообщества, но два умерли естественной смертью, а третье стало Чиптрипом.

Бесконечное тестирование идей - лучший друг предпринимателя!
Оставить заявку
Эпоха Чиптрипа

В Чиптрип, как и в другие мои бизнесы, была заложена идея, которая меня очень зажигает. Я всегда придумываю проекты именно так - сначала идея, которая драйвит и занимает все мое сознание, потом план бизнеса вокруг нее .

Я понимала, что прошло время китча и сверх-трат, что сформирована прослойка молодых интеллигентных людей, у которых есть запрос на этичное потребление. ➞ Запрос есть, а предложения нет.

Чиптрип был одной из первых компаний на российском рынке, кто сообщил, что есть большой, открытый, доступный мир, к которому мы подобрали ключи. Что переплачивать - это глупо, когда есть возможность хакнуть рынок, и, пользуясь сезонными колебаниями, путешествовать сколько хочешь, даже если ты простой студент.

В качестве канала коммуникации мы использовали соцсети, что тоже стало прорывом для того времени.

Недавно я прочитала в интернете, что день рождения Чиптрипа - это день рождения российского СММ. Наверное, это действительно так.

Годами мой рабочий день начинался с писем: «Спасибо, что вы есть» ✿, и для меня это было важнее, чем деньги.

Я и сейчас не воспринимаю бизнесы без социальной миссии, без классного продукта. Чтобы мне стал интересен бизнес, он должен и драйвить по смыслам, и иметь высокий финансовый потенциал.

Мои бизнесы всегда показывают результат выше рынка , это для меня тоже очень важно.

Сейчас, из-за закрытых границ, Чиптрип для многих превратился в ностальгическую страницу жизни.

Когда я даю большое интервью про Тропу с маленькой припиской о Чиптрипе, то читаю потом десятки комментариев о том, что любимый Чиптрип открыл людям мир. Это очень приятно.
Мне кажется, про Тропу будут писать так же. Лет через 15)).

В операционном плане, в Чиптрипе я столкнулась со всем, с чем может столкнуться молодой предприниматель.

➞ Проблемы роста, очереди клиентов по 4-5 часов, отсутствие элементарной инфраструктуры поддержки бизнеса (2004 год, в котором не было менторов, коучей, акселераторов, ауторсинга и облегчающих жизнь сервисов).

Отсутствие персонала, так как в Чиптрип было некого взять с рынка (не соответствовали по духу) и приходилось с нуля растить кадры под себя. Рейдерский захват, налоговая, очень трудный партнер, корпоративный конфликт, вымывание из бренда заложенных в него ценностей, и, как результат, годы полной апатии.

Не знаю, что могло закалить меня лучше. Но сейчас, когда спрашивают, трудно ли управлять Тропой, мой ответ однозначен.
Нет, не трудно! Мне не 23, у меня есть подушка безопасности, есть опыт, наработанные связи, команда, и бизнес сейчас совсем другой.

Трудно ли мне будет управлять следующим бизнесом? Думаю, что еще проще .
С каждым годом я все глубже понимаю, что мне нравится, а что нет, где моя сила, а где слабость.
С каждым годом набирается все больше кубиков, чтобы сложить из них свою персональную формулу всего.
Оставить заявку
Зеленая Тропа

Про объективные достижения Тропы и как она стала эталоном для рынка глэмпингов я подробно пишу в других разделах. А здесь будет больше про мое ощущение себя в этом проекте.

Я открыла Тропу в 2018 году, через несколько лет после того, как отошла от сложного во всех отношениях Чиптрипа, парочки небольших неудачных бизнесов и набрала много внутренней энергии.

Этот проект сразу зажил своей жизнью.
Такое бывает. Иногда открываешь бизнес, а вокруг все сопротивляется. А иногда наоборот - отовсюду только помощь, порой на грани мистики.

В Тропе мне оставалось только подруливать и привносить то, что у меня получается хорошо. Я хорошо владею искусством делать продукт на стыке компетенций и четко видела, какую пользу может принести моя любовь к эстетике, мое понимание принципов осознанного потребления, любовь к природе, устойчивому развитию, экологичности и мой опыт построения комьюнити вокруг бренда.

В Тропе, как и любом бизнесе, есть свои кризисы, связанные со стадиями роста. Пока мы их успешно проходим, сохраняя атмосферу и уникальность продукта, а это дорогого стоит .

Конечно, с Тропой я попала во все те проблемы, которые раньше не решала, а избегала. Это было неминуемо, как и в любой другой сфере жизни.

Но, на этот раз у меня гораздо больше ресурсов и понимания, как решать сложные и очень сложные (разумеется, субъективно) задачи .
Оставить заявку
Что сейчас и планы на будущее

Сейчас мои бизнесы настроены на удаленное управление, а я тестирую режим digital nomad. Нахожусь иногда в России, но чаще за ее пределами.

Присматриваюсь к венчурному рынку, сейчас изучаю в Сколково венчурные инвестиции. Планирую инвестировать в TravelTech, MedTech, лайфстайл сервисы ✦.

Подрегулировала свой список критериев к будущим бизнесам и свои многочисленные идеи теперь сверяю с ним, чтобы не расфокусироваться.

Мне уже не интересно строить бизнес так, как я это делала раньше.

Интересно научиться вкладывать в команды, которые будут строить бизнес сами, в том числе концептуально.

Для нового бизнеса важен масштаб. Хочется заниматься чем-то, что может быть устойчивым через поколения, может оставить социальный след.

Выраженных материальных целей у меня нет. Я заработала свой первый миллион $ задолго до 30 лет, но это никогда не было самоцелью, не является ей и сейчас .

Также думаю о том, чтобы уйти в академическую среду (эта школа - первый шаг) и начать больше писать.

За пределами бизнеса я занимаюсь теми сферами своей жизни, на которые раньше не хватало либо внимания, либо понимания, с какой стороны подойди.

Я много лет была в терапии, пока не поняла, что все ответы есть внутри меня, и для того, чтобы их получить, мне не нужны проводники.
С тех пор я не борюсь со своей биохимией, но стараюсь глубже вникать в природу вещей, укрепляя дух и разум . Я знаю, что это бесконечный процесс, в котором под одним слоем открывается следующий. И этот процесс очень увлекателен.

Оставить заявку
мои проекты
Well-being отель
«Зеленая Тропа» — один из первых глэмпингов России. Он открылся в 2018 году и внёс свой вклад в пересборку рынка загородных отелей .

Мы придумали и показали, как зарождающийся тренд может стать реальностью. Как в России может выглядеть отель, в котором на первый план выходит близость к природе, экологичный и этичный подход к досугу и организации среды, важность комьюнити и принцип «less is more».

Мы развернули внимание аудитории: от парк-отелей с выкошенными лужайками — к зарослям трав со стрекочущими кузнечиками; от больших «корпусов» — к минималистичным, но комфортным жилым модулям; от аниматоров — к астрономии, бердвотчингу и экскурсиям по лесу.

На данный момент «Зеленая Тропа» — один из самых крупных и заметных глэмпингов России, именно потому, что он точно попадает в эти запросы. Мы ежегодно принимаем около 7 тысяч гостей .

За 5,5 лет работы мы:

• Стали самым крупным и заметным глэмпингом в ЦФО, а с 2024 года переименовались в well-being отель «Зеленая Тропа»
• Участвовали в разработке ГОСТа «Объекты некапитального строения (глэмпинг). Общие требования», в рабочей группе Росстандарта, совместно с Ассоциацией глэмпингов
• Были приглашена как эксперты от бизнес-сообщества на конкурс АСИ по развитию туризма в национальных парках priroda.life
• Получили грант от Ростуризма
• Выступаем в качестве спикеров на отраслевых конференциях и в акселераторах, в ВУЗах
• Получили Гран-при «Место Силы» из 65 номинантов в России, в премии live organic awards, премию Архивуд за домики на дереве, премию «Лучший глэмпинг России - 2022» в Live Organic Awards, в 2023 победили в премии «Осознанные путешествия» от PR travel insider, в номинации «Забота о природе».
Агентство «Чиптрип»
Мой первый бизнес - это сообщество и агентство «Чиптрип», которые я открыла в 23 года, в 2004 году. Это компания, изменившая тренды , сделавшая модными фразы «мне почиповее» (в противовес тренду на «дорого-богато», доставшемуся нам как наследство 90-х), «куда Чиптрип пошлет» и т.д.). Чиптрип открыл заграницу для многих, родившихся в 80-х. Это было дружное сообщество из нескольких сотен тысяч человек, объединенных одними ценностями и одной страстью.

Мы были одним из первых в России бизнесов, монетизировавших соцсети ✿ и выросших из сообщества в ЖЖ до лидера отрасли. В конце нулевых у нас появились первые в городе офисы в лофтах, объединившие в себе площадку для лектория, продаж, вечерних мероприятий и кинопоказов для своих.

Сейчас для многих «Чиптрип» - это ностальгия по юности, в которой, как известно, у каждого есть крылья; по временам своих личных великих открытий, не только географических. ➞ Для маркетологов это кейс, который разбирали в бизнес-школах.

А для меня одна из важнейших страниц моей жизни, которая по удивительному стечению обстоятельств стала страницей в истории российского туристического бизнеса.

Расцвет Чиптрипа пришёлся на 2010-2014 годы, в 2012-м Ernst & Young приглашал меня в номинацию «Предприниматель года», тогда же о нас выходило много материалов в СМИ.
Чиптрип пережил несколько серьезных кризисов, а я приобрела бесценный для предпринимателя опыт - опыт неудач.

Недавно Aviasales выпустили серию подкастов ➞ об истории развития российского туризма, с СССР до наших дней. Я была в одном из выпусков, ссылку вы найдете в разделе "СМИ" ✿.


Девелоперское агентство
Лидерская позиция Зеленой Тропы привела к тому, что нас начали приглашать спикерами на отраслевые форумы, вести акселераторы, панельные дискуссии, участвовать в создании ГОСТов, приглашать как экспертов в ВУЗы. И, конечно, многие новые глэмпинги, планируя свой бизнес, ориентируются на Зеленую Тропу . Нам начало поступать большое количество заявок на консультации, проекты, расчет финансовых моделей, планирование маркетинга.

В итоге я в коллаборации с агентством маркетинговых коммуникаций для глэмпингов Lifestyle camping запустила отдельное направление ➞ девелоперское агентство.

В нем мы проектируем и строим глэмпинги и отели под ключ ✦ — от идеи до настройки нашего легендарного маркетинга.
Сельские Путеводители
Пока мы собирали путеводитель вокруг Зеленой Тропы, поняли, что глубинка
стоит того, чтобы ее увидеть!

Так родился проект glubinka.guide. Мы показываем мир, где молоко пахнет коровой, а деревню раскрываем через культурные инициативы и быт людей, через местные сообщества.

➞ В маршрутах собраны локальные бизнесы, сельские рестораны, отели, провинциальные музеи с бабушками, местные группировки, привносящие современную культуру в село. ✿

И, конечно, наши любимые прогулочные и веломаршруты по холмам, полям, высоким берегам и заброшенным карьерам с окаменелостями, информацию о которых не найти в интернете.
Сельская Премия
В процессе работы над сельскими путеводителями мы начали мечтать о премии, которая поможет маленьким локальным инициативам заявить о себе. И вот, в 2023 году мы курируем сельские номинации в составе лучшей Wellbeing премии России RE.AWARDS!

Наша премия не про количество конференц-залов и анимации, ➞ а про сельскую жизнь, идейность, продуманность мелочей, уместность и бережность.

Лучший сельский отель, сельский ресторан, энтузиаст на селе, лучший тур в глубинку — именно в таких номинациях мы награждали в этом году! ✦

Сельский Ресторан
Мы вдохновились опытом Скандинавии и построили ✦ настоящий сельский ресторан в старом фермерском амбаре, с теплицами, садом и очень внимательным подходом к выбору продуктов. Простые рецепты, шикарные виды, ветер, лес, смена сезонов, вкус маринованных огурцов и молоко от коровы, чье имя нам известно.

Это отдельный гастрономический опыт — выехать на обед в Тульскую область, съесть идеально приготовленную уточку с соседней фермы, в сочетании с зеленой гречкой и местным сливочным маслом. ➞ А потом прогуляться по высокому берегу Оки и заехать в Беховскую церковь, вид который нам известен еще со времен учебников начальной школы. ✿
обучающие программы
Осознанное гостеприимство и бизнес в туризме
В этом блоке курсов я раскрою детали создания "Зеленой Тропы", а также расскажу о других видах бизнеса в туризме: от авторских туров до агрегаторов.

В процессе обучения мы углубимся в методики, лайфхаки и секреты, я погружу не только в креативную часть, но и в операционные детали бизнесов, потому что успешный проект — это симбиоз хорошей идеи и ежедневной операционной работы, внимания к мелочам, чёткой системы контроля и управления идеями и задачами.
Создание брендов, попадающих в сердца
В программах по брендингу я сформулирую методики на основании своего успешного /и неуспешного, что тоже немаловажно/ опыта и поделюсь ими с вами.

Многие знают «Чиптрип»‎, «Зеленую Тропу»‎ и «Glubinka.guide»‎ как идеально упакованные с точки зрения маркетинга продукты. В основе всех этих бизнесов лежит мощный бренд — с человеческим лицом, с узнаваемым характером.
Такие бренды отражают ценности своей аудитории, в них каждый видит себя, они развиваются по сарафанному радио, и вокруг них всегда живёт комьюнити.
Созданию таких брендов и будут посвящены курсы этого блока.
Главный актив моего бизнеса - это я сам
Давно известен факт, что успех бизнеса, его масштабирование, а также его потолок зависят от личности собственника, его убеждений и ограничений, паттернов.

Эту программу я изначально не задумывала, но опросы в моём канале показали, что она актуальна, а мне есть что рассказать. Я совсем не похожа на типичного предпринимателя, каким его привыкли представлять. Тем не менее, это не мешает мне делать прибыльные и обсуждаемые бизнесы, основанные на лично моих сильных сторонах.

Часто задаваемые вопросы

связаться с сотрудником школы
Если у вас остались вопросы по продуктам Школы, оставьте свои данные, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
* будем писать, а не звонить