Наши документы помогут вам структурировать работу отдела и отработать летний сезон с большей эффективностью
Документы отдела СПИР от well-being отеля «Зеленая Тропа»
Основательница well-being отеля «Зеленая тропа» и экосистемы проектов вокруг него
Ирина Мамай
Финалистка в номинациях «Предпринимательница года-2022» премии Live organic awards; Номинантка премии «Предприниматель года» от Ernst & Young; Финалистка Национальной Премии «Женщины России 2024»
Спикер на отраслевых конференциях и в акселераторах Амбассадор Ассоциации глэмпингов России
Получила премию Правительства Российской Федерации 2024 года за создание глэмпинг-экосистемы «Зеленая тропа»
Основательница туристического сообщества и агентства «Чиптрип»
В отдел СПИР входят следующие документы
Руководитель отдела СПИР
- Должностная инстукция рук. отдела СПИР
- Система мотивации руководителя отдела
- Договор материальной ответственности
Администратор
- Должностная инструкция администратора
- Оплата труда Администратор
- Взаимодействие администратора с другими сотрудниками и отделами
- Чек-лист ежедневной работы администратора
- Чек-лист проверки работы старшего администратора
- Чек-лист проверки работы администратора
- Чек-лист проверки работы горничной
- Чек-лист проверки работы разнорабочего
- Онбординг нового сотрудника Администратор
- Этапы стажировки администратора
- Аттестация администратора
- Инструкция по подключению аварийных генераторов
- Инструкция по работе с системой пожарной сигнализации
- Инвентаризация магазина и склада
- Механика работы с приходом товара в магазин
Горничная
- Должностная инструкция горничной
- Уборка общественных зон
- Чек-лист инвентаризации белья
Заселение/выселение гостей
- Прием звонков
- Что делать, если...
- Заселение гостей
- Регистрационная карта гостя глэмпинга
- Информирование гостей при заселении
- Работа с гостями при выселении
- Программа лояльности для гостей
Работа с гостями
- Правила поведения для уголка потребителя
- Меню комплиментов
- Проблемные ситуации и способы их решения
- Работа с агрессивным гостем
- Перечень имущества и его стоимости при ущербе
- Механика работы со спортивным инвентарем
- Расписание работы бани
- Бронирование и Мойка лыком
- Мангальные зоны
- Работа с мини-баром
- Ништяки на праздники гостей
- Приветственный декор к событию
- Питомец
- Пикник в лесу
- Дополнительные услуги с сайта (на месте)
- Акции
Работа с сотрудниками
- Программа лояльности для сотрудников
- Зоны ответственности
- Номерной фонд
FAQ
В течении часа после оплаты придет первое письмо: подтверждение оплаты и доступ к платформе Геткурс.
Если не пришло, то проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
Если ничего не нашли, то напишите в тех. поддержку @marypr1 и поможем разобраться.
Если не пришло, то проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
Если ничего не нашли, то напишите в тех. поддержку @marypr1 и поможем разобраться.
Оплатить можно как российской, так и иностранной банковской картой.
Важно: нельзя передавать доступ к документам отдела СПИР 3-м лицам (исключение: официальные сотрудники вашего проекта).
Для удобства:
Вы можете оплатить сервисом Долями и Сплит
Хотите оплатить через юрлицо?
Да, запросто. Напишите нам в Поддержку @marypr1 и оформим
Важно: нельзя передавать доступ к документам отдела СПИР 3-м лицам (исключение: официальные сотрудники вашего проекта).
Для удобства:
Вы можете оплатить сервисом Долями и Сплит
Хотите оплатить через юрлицо?
Да, запросто. Напишите нам в Поддержку @marypr1 и оформим
Доступ к документам 3 месяца
ИП Мамай Ирина Игоревна
ИНН: 772854971044
ОГРН: 317774600430073
Адрес: 119311, г.Москва, Ломоносовский пр-т, дом 25, корп. 2, кв.72
© Все права защищены
ИНН: 772854971044
ОГРН: 317774600430073
Адрес: 119311, г.Москва, Ломоносовский пр-т, дом 25, корп. 2, кв.72
© Все права защищены
